Questions fréquentes

Questions fréquentes à propos de l'installation & Logistique de nos sols surélevés

Le temps d’installation dépend de la taille et de la complexité de votre événement :

  • Petits stands (ex. 10–50 m²) : 1–4 heures
  • Installations moyennes (ex. 50–200 m²) : 4–12 heures
  • Projets grands ou complexes (ex. 200 m²+) : 12+ heures

Remarque : Les installations d’urgence sont disponibles pour les demandes de dernière minute en Belgique, France, Pays-Bas et Allemagne.

Oui ! Nos équipes d’installation expérimentées prennent en charge l’ensemble du processus, y compris :

  • La livraison et le déchargement des panneaux de sol
  • L’assemblage et le nivellement du sol
  • L’intégration de la gestion des câbles (si nécessaire)
  • Les contrôles de sécurité finaux avant l’événement

Bien que nous recommandions une installation professionnelle pour une sécurité et une efficacité optimales, nous pouvons fournir :

  • Des systèmes adaptés au bricolage pour les installations simples (ex. petits stands)
  • Une formation et des directives pour votre équipe
  • Un support technique par téléphone ou sur place si nécessaire

Remarque : Les installations complexes ou à grande échelle nécessitent nos techniciens certifiés.

Le démontage est généralement plus rapide que l’installation (pas besoin de nivellement ou d’ajustements). Par exemple :

  • Petits stands : 30–60 minutes
  • Installations moyennes : 2–4 heures
  • Grands projets : 4–8 heures

Oui ! Nous offrons une planification flexible, y compris :

  • Installations le week-end (ex. pour les événements commençant le lundi)
  • Installations de nuit (pour minimiser les perturbations pendant les heures de bureau)
  • Support d’urgence 24/7 pour les changements de dernière minute

Remarque : Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les travaux en dehors des heures ouvrables.

Nous nécessitons :

  • Un accès dégagé pour un camion de 12–20 m (selon la taille de la commande)
  • Une zone de déchargement (minimum 3 m de largeur x 10 m de longueur)
  • Une proximité avec le lieu (pour minimiser le temps de transport)

Conseil : Informez le lieu à l’avance pour réserver les quais de chargement ou les points d’accès.

Oui ! Nous livrons dans toute l’Europe, y compris :

  • Zones de service principales : Belgique, France, Pays-Bas, Allemagne
  • Autres pays européens : Via nos équipes d’installation mobiles

La livraison inclut :

  • Le transport des panneaux et équipements
  • Le déchargement sur place et la préparation de l’installation

Notre sol est transporté :

  • Sur des palettes (pour les grandes commandes)
  • Via des camions spécialisés (équipés de matériel de levage pour les panneaux lourds)

Sécurité : Tous les matériaux sont sécurisés et protégés pendant le transport.

Oui, mais avec des coûts supplémentaires ! Nos systèmes modulaires permettent des ajustements en temps réel pendant l’installation, tels que :

  • Redimensionner la surface de sol (ex. agrandir ou réduire la disposition)
  • Ajouter ou retirer des panneaux (ex. pour les changements de dernière minute)
  • Reconfigurer les formes (ex. passer de rectangulaire à en forme de L)

Remarque : Les ajustements sont possibles tant que des fournitures supplémentaires peuvent être livrées à la dernière minute. Nous vous conseillons de finaliser vos designs à l’avance pour éviter les retards.

Dans les cas exceptionnels, nous pouvons nous adapter rapidement aux changements de taille du lieu :

  • Des panneaux supplémentaires peuvent être ajoutés si l’espace s’agrandit
  • Les panneaux excédentaires peuvent être retirés ou stockés si l’espace se réduit
  • Les ajustements de disposition peuvent être effectués sur place

Remarque : Les changements de dernière minute entraîneront des frais supplémentaires pour la main-d’œuvre ou les matériaux.